maandag 21 november 2011

Toegepast Onderzoek deel 1

Het team bestaat uit Kim Berghout en Mirjam de Knegt

Voor de eerste stap is hier onze visualisatie van de onderzoek vraag

donderdag 27 oktober 2011

Presentatie Manager summery

Hieronder zijn twee pitch te zien. Eén gericht op de klant en de ander op de investeerder.


Pitch voor klanten
BORN is het merk dat werkende ouders ondersteunt bij het grootbrengen van hun kinderen. Weinig tijd, veel vragen en behoefte aan bevestiging? Dat is alles wat BORN te bieden heeft. De winkel is open tijdens de lunchpauze en ’s avonds van 17.00 tot 21.00 uur. De medewerkers staan klaar om u zo goed en snel mogelijk te voorzien van advies en de juiste producten. Uitgeput op de bank terwijl je je afvraagt of je kind zich wel goed ontwikkeld? Pak de Mirror Grow App en hou de ontwikkeling van je kind bij en overleg met andere ouders in dezelfde situatie! BORN brengt de balans tussen werken en zorgen voor het gezin weer terug. BORN groeit met je mee.

Pitch voor investeerders
BORN is het merk dat werkende ouders ondersteunt bij het grootbrengen van hun kinderen. Weinig tijd, veel vragen en behoefte aan bevestiging? Dat is alles wat BORN te bieden heeft. De winkel is open tijdens de lunchpauze en ’s avonds van 17.00 tot 21.00 uur. De Mirror Grow App geeft ouders de kans de ontwikkeling van hun kind bij te houden en te overleggen met ouders van kinderen in dezelfde fase. Deze app verzamelt op deze manier klantgegevens en klantinzichten die essentieel zijn om het merk BORN door te ontwikkelen tot een volwassenmerk voor kinderen.  

de presentatie zelf is terug te zien in onze pdf born-proces.pdf

De presentatie is tevens de manager samenvatting van onze groep.

Business Model babyX

Voor onze groepsopdracht moest er ook een Businessmodel gemaakt worden. Hieronder is ons business model te zien. Om verband te laten zien tussen de verschillende onderdelen hebben we ook met kleur gewerkt. De gele post-it notes staan voor winkel, webwinkel en workshops. De roze post-it notes staan voor onze applicatie Mirror Grow.




























Wat maakt BroN anders dan andere merken?


BorN onderscheid zich op verschillende manieren. Omdat één motto is dat we klaar staan voor onze klanten een doelgroep die uit werkende mensen bestaat is BorN open op tijden die voor hen uitkomen. Zo is de winkel open tijdens lunchpauze voor een snelle aankoop even tussendoor (12:00 - 14:00). Daarna gaat de winkel open na werktijd (17:00 - 21:00) en zijn we natuurlijk het gehele weekend open. Andere bijzonderheden aan BorN zijn de Mirror Grow applicatie die als het ware verwezen is met de winkel en webshop. Met deze app kunnen ouders online de groei van hun kind bijhouden. Naast dat ze via deze app andere kunnen ontmoeten krijgen ze via de app ook tips en suggesties die weer terugleiden naar onze producten. hieronder neem ik de unieke BorN opties wat uitgebreider onder de loep.


Applicatie
Het belangrijkste punt van BorN is de Mirror Grow app. Deze is een online weergave van de realiteit, een mirror world dus. Ouders houden bij wat er met hun kindje gebeurt en de app geeft dit weer. de eerste stapjes, eerste tandje etc. wordt allemaal bijgehouden en weergegeven. het is een stap verder dan een online album dat ouders nu vaak bijhouden. De app kan dus oook geteeld worden met anderen, zo kunnen opa en oma meekijken maar natuurlijk ook andere familieleden of vrienden kunnen het kindje volgen. Het is naast een opname ook een community. Andere ouders die dit ook doen kunnen via de app ook in contact met elkaar komen. Hierdoor kunnen ouders onderling weer ervaring of zorgen delen.
BorN zelf gebruikt alle informatie die de app oplevert om producten in de applicatie te suggereren of als tip te geven aan de ouders. Daarnaast wordt er ook gekeken welke topics belangrijk zijn en die worden verwerkt in onze workshops. Zo kan BorN direct inspelen op waar de ouders behoefte aan hebben en wordt de band tussen BorN en de ouders steeds sterker.

een verdere uitwerking van de app is dat je lijsten kan maken met dingen die je nodig heb. Deze kan bijvoorbeeld naar de winkel worden gestuurd en de spullen worden geleverd zonder dat je erop uit hoeft. Ook kan de lijst online zichtbaar gemaakt worden voor anderen en familie en vrienden kunnen zo bijvoorbeeld cadeaus kopen o de ouders helpen door iets van de lijst voor hen te kopen.

Openingstijden
BorN houd andere tijden aan dan de meeste winkels. Dit is geheel gericht op de werkende ouder. Om het hen zo gemakkelijk mogelijk te maken is BorN open op die momenten dat zij vrij zijn. Natuurlijk kan er via het internet besteld worden maar voor die ouders die graag fysiek hun spullen willen zien en uitproberen is er ook een winkel. Voor hen die gewoon snel iets nodig hebben is de inrichting van BorN erg fijn, het is een recht toe recht aan manier van presenteren waarbij iemand niet door allerlei paden moet gaan om bij het product terecht te komen. De winkelinrichting is hierop ook toegepast zie opleverdocument.
Wil je gewoon shoppen dat kan ook, er is altijd verfrissing en het personeel is goed opgeleid en professioneel als het gaat om begeleiden van klanten in hun keuzes. Voor hen die tijd willen maken wij tijd en voor hen die haast hebben zorgen wij dat we hen zo snel mogelijk helpen.

Reflectie
Na het geven van de presentatie en de feedback van de docent denk ik dat de persoonlijke aanpassingen die ik heb gemaakt bij de applicatie en openingstijden een hoop helpen om BorN unieker en beter te maken. Zo zie je nu goed waarom de winkel nodig is en wat de winkel te bieden heeft die alleen een webshop niet heeft. Daarnaast heb ik bij de applicatie de opties gegeven om anderen deze ook te kunnen volgend, vrienden en familie, maar ook lijsten delen of zelfs een lijst mailen om producten zo te bestellen. Ook heb hier nog wat meer aangestipt wat er met de informatie gebeurd binnen BorN zelf. Hoe we onze workshops kunnen aanpassen aan wat er speelt.
Verder kan er gekeken worden naar partners die ook meerwaarde geven aan de applicatie. Zo kan er voedsel advies worden gegeven. BorN zelf doet niks met voedsel maar er zijn genoeg bedrijven die zich hiermee wel bezig houden en die samen met ons kunnen werken binnen de applicatie.

Workshop 2




Stap 1 Waarheden concreet
  1. Materialen
  2. After hours (12:00-14:00 17:00-21:00)
  3. Geteste producten à veilig
  4. Praktische inrichting / diensten / producten
  5. Service à klantvriendelijk
  6. Winkel
  7. Website (app)
  8. Informatie workshops
Stap 2 Wat heb je eraan?
  1. Onderscheidende smaak
  2. Flexibel
  3. Weten dat het veilig is
  4. Tijdsbesparing / overzicht / snel geholpen
  5. Goede winkelbeleving / welkom voelen
  6. Fysieke locatie om heen te gaan / producten vasthouden / mensen ontmoeten / advies vragen
  7. Altijd beschikbaar / winkelen vanuit huis en werk
  8. Ontwikkeling / bevestiging / mensen ontmoeten
Stap 3 en 4 Wat nou als … dan …
  1. Wat als je producten koopt die anders zijn? Dan wordt je een trendsetter, uniek, rolmodel.
  2. Wat als de winkel open is als jij wilt winkelen? Dan zet je de wereld naar jouw hand.
  3. Wat als je weet dat de producten veilig zijn? Dan kan je je kind alleen laten.
  4. Wat als winkelen tijd oplevert? Dan heb je meer tijd voor jezelf, meer uren in een dag en leuke dingen doen.
  5. Wat als je totaal op je gemak voelt? Dan wil je nooit meer weg.
  6. Wat als je de producten zelf kan testen? Dan heb je geen miskopen meer.
  7. Wat als je altijd en overal kan winkelen? Dan heb je moeiteloos alles in huis, nooit meer lijstjes en nooit meer een tekort aan producten.
  8. Wat als je alles weet? Dan ben je een super ouder.

zondag 23 oktober 2011

Boek Verslag

Voor het vak heb ik het boek Blink gelezen. Een interessant boek over hoe we in the Blink of an eye beslissingen nemen of beïnvloed kunnen worden.

Boek verslag pdf

Boek verslag powerpoint

zondag 9 oktober 2011

Workshop before after beeld
















schetsen die door mij gemaakt zijn tijdens de workshop voor dit onderwerp zijn hieronder te zien.


zondag 2 oktober 2011

I am King

I am King

Het complete verslag van I am King is terug te vinden in de pdf hieronder. Hierin behandle ik wat het favoriete merk is, waar dit merk voor staat bij de persoon. Daarnaast kijk ik ook wat ik online leer over het merk en of er overeenkomsten zijn tussen te twee.

I am King verslag.pdf

Het interview los
I_am_King_interview.pdf



dinsdag 27 september 2011

Concepten in Multiverse

Met onze groep hebben we de volgende drie concepten bedacht voor het brand BorN.


Concept 1

Uitbreiding babymobiel


Iedereen kent de standaard babymobiel met leuke figuurtjes die boven het gezicht van het kind ronddraaien. Ook lichtprojecties op het plafond is een populaire tool om je kind rustig te houden.

BorN brengt weer een uitbreiding op de mobiel uit. Er wordt een projectie weergegeven waar figuurtjes in 3D voor het kind te zien zijn. Er wordt hier gebruik gemaakt van de technologie Augmented Reality die deze 3D effect mogelijk maakt. De ouders kunnen hun kind met een gerust hart laten slapen, want engeltjes vliegen boven hun kind om de wacht te houden, een stoere wachter houdt op de rand van de wieg alles in de gaten, diertjes houden de kleine gezelschap of één van de vele andere figuren kan door de ouders gekozen worden om hun kind rustig in slaap te laten vallen.


Concept 2

Online grow – mirror world

Time +
Space -
Matter -

Een real life simulatie van de ontwikkelingen van het kind. De groei van het kind wordt online bijgehouden en loopt synchroon aan het digitaal kind.

Naarmate het kind bijvoorbeeld zijn eerste stapjes zet, zullen er ook tips aangeboden worden om dit proces zo goed mogelijk te doorlopen. Uiteraard zal het digitale online kind ook zijn eerste stapjes zetten. Zo is alles online ook te volgen voor bijvoorbeeld familie, vrienden en geïnteresseerden. 

Concept 3
Uitbreiding Tamagotchie Plus


De vroeger bekend klein apparaatje “Tamagotchie” waarbij je een klein beestje kon opvoeden was in de jaren eind jaren 90 redelijk bekend onder de jongeren.  
Het was een perfect apparaatje om je ouderschap testen. Geef je het beestje genoeg eten, verschoon je hem op tijd, stuur je het op tijd naar bed etc.

Tamagotchie plus is in principe hetzelfde en kan gezien worden als de eerste stappen voorbereiding voor dat het echte kind geboren word. Het bereid je op een redelijk speelse manier voor op de slapeloze nachten het op tijd voeden van het kind.  

Interviews en conclusies

Voor Persuasive groepsopdracht zijn er vier interviews gehouden. In het pdf document kunnen de interviews ingekeken worden. de tekst hieronder laat echter zien wat wij geleerd hebben van de interviews.
Alle_interviews.pdf


Waarden van de doelgroep

De experience die onze groep wil creëren speelt zich af tijdens de Zoom Experience. Hiermee worden meteen enkele lijnen gelegd. Het gaat hier om een amateur/ hobby beurs. Er komen hier ook professionals langs, maar het is toch vooral een moment voor fotografen om ervaring op te doen, nieuwe dingen te leren en vooral om te experimenteren.

De doelgroep waar we ons op richten zijn dan ook hobby/ amateur fotografen. Om meer inzicht te krijgen in wat zij belangrijk vinden, zijn er vier interviews genomen. De geïnterviewde waren van verschillende leeftijdsklasse en zowel mannen als vrouwen. Dit geeft een realistische weergave van de mensen op de beurs zelf. De groep is gevarieerd in leeftijd en beide geslachten komen er op af. De gemeenschappelijke overeenkomst van deze doelgroep is niet leeftijd of geslacht, maar hun liefde voor fotografie en de behoefte er iets mee te doen.
                       
Uit de interviews zijn de volgende terugkerende waarden gevonden.
·         Vastleggen van belangrijke momenten/ interessante objecten
·         Beleven
·         Herbeleven
·         Herinneringen
·         Delen
·         Exposure
·         Trots
·         Experimenteren
·         Uitwisselen van tips, informatie met gelijkgestemde

Dit zijn enkele van de waarden die wij tegenkwamen. Wat ons vooral opvalt, is dat mensen graag delen, vooral een foto lijkt hierbij als een geschikt middel beschouwd te worden. Daarnaast vinden de mensen het leuk om te praten over hun ervaring wat ook weer een vorm van delen is.
Als je hier naar kijkt, zie je vooral een groot sociaal aspect dat zich afspeelt achter fotografie.
De andere kant is meer technisch gericht. Hier zie je vaak een behoefte aan experimenteren en de resultaten die dit oplevert. Je hoort vaak terug dat mensen het zelf proberen te leren, maar wel open staan voor tips, lessen of workshops. Maar ook hierin zie je een sociaal aspect namelijk het praten met anderen om meer te leren, delen van wat je weet met anderen. Een workshop is ook vaak iets waarbij je met meerdere mensen samen iets doet.

Hoewel fotografie dus iets is wat men goed alleen kan doen, zoeken mensen manieren om het sociaal te maken. Dit kan doormiddel van pronken. Er werd aangegeven dat men foto’s online zet en geniet van de feedback en aandacht, maar dus ook delen van kennis. De foto’s zelf worden gedeeld om momenten die vastgelegd zijn te herbeleven.

Het is dus ook een manier om iets vast te leggen en behouden. Dit is vooral belangrijk bij familie momenten. Zo laat één van de geïnterviewde weten dat zij begon toen haar kinderen kwamen. Het is dus ook een manier van vasthouden van mooie, belangrijke, emotionele momenten. Die vervolgens gedeeld worden met anderen.

De waarden waar wij dan ook mee gaan werken zijn de volgende.
Delen
Gelijkgezinde
Sociaal

Deze waarden zijn diep geworteld en zullen de beleving ook echt waarde geven. Hierdoor zal het moment niet snel vergeten worden en is onze missie, welke dit ook is, geslaagd. 

vrijdag 23 september 2011

Aanpassingen nieuw merk

Voor New Business Models is er voor de doorlopende groepsopdracht enkele vernieuwing aangebracht. Het merk Born to be Wild dat wij in de eerste opdracht hadden verzonnen is na informatie van interveiws aangepast op de volgende punten.


  • Verandering van archetype Outlaw naar Ruler
    Uit de interviews kwam naar voren dat erkenning, veiligheid, gezondheid en vertrouwen eindwaarden zijn die de doelgroep belangrijk vindt. In tegenstelling tot de eindwaarden wraak en rebels die bij de Outlaw passen.
  • Verandering naam van ‘Born to be wild’ naar ‘Born’
    Het wilde, op wraak beluste karakter past niet bij de eindwaarden van de doelgroep en de naam draagt Born to be Wild draagt dit te veel uit.
  • Erkenning van de ouders van de jonge ouders en het doorzetten van vertrouwde tradities moet bij het archetype Ruler een belangrijkere rol gaan spelen.
  • Producten moeten een vertrouwd uiterlijk hebben maar mogen wel vernieuwend zijn met andere materialen. Hoge kwaliteit is erg belangrijk.

Observatie Persuasive Advertisement

Hieronder zijn de bevindingen die ons team heeft gemaakt.
de informatie in de afbeelding kan ook gedownload worden in de pdf.
ObservatieUC.pdf

het pad dat de doelgroep aflegt is vastgelegd in een film die bekeken kan worden door de link hieronder te volgen.
Beurshallen naar Centraal

Observatie (klik voor volledige formaat op de afbeelding)

dinsdag 13 september 2011

Groepsopdracht competitie Prénatal

 Met de groep hebben we gekozen voor een Outlaw Archetype. In het document staat hiervan de uitwerking.

Borntobewild.pdf

maandag 12 september 2011

Laddering interviews ouders

Laddering_interviews.pdf


Aan de hand van de genomen interviews (zie pdf document hierboven) heb ik hieronder mijn bevinden en aannames uitgeschreven.

De interviews die ik gehouden heb onder verschillende ouders. Bestonden uit  één man en drie vrouwen. Drie van hen hebben al kinderen en één is zwanger van haar eerste kindje. Van hen antwoorden heb ik de volgende dingen opgemerkt.

Bij de drie vrouwen komt bij ieder van hen naar voren dat de moeder, hun moeder, een belangrijk figuur is tijdens en na de zwangerschap. Hier halen ze niet alleen advies bij maar ook een diepere need om bevestiging te krijgen van hoe en wat ze doen het goede is om te doen.
Daarbij zijn de vertrouwde personen om iemand heen ook een vaste basis een stabiele factor in een tijd die veel verandering brengt. Hoeveel die personen nodig zijn ligt echter weer aan de persoon zelf. De mensen die ik interviewde op één na waren vrij nuchtere mensen die door gingen met hun leven, een praktische insteek hebben.

Waarden die ik hierin zie zijn zelfbeeld en familiebanden.

Van de man die ik interviewde vond ik een sterke praktische kant als het gaat om de veranderingen die een kindje brengt. Hier werd aangegeven dat er een need ontstaat om het leven goed op de rails te hebben zodat er bijvoorbeeld geen geld problemen zijn als het kindje er is.
Ook werd aangegeven dat als het gaat om praten hij meer met collega’s prate dan met de ouders en broers en zussen. Dit om de relaties tussen zijn familie leden schoon te houden. Er kan hieruit geconcludeerd worden dat familie belang van het directe eigen gezinnetje omhoog gaan en dit zich uit op verschillende manieren. Waaronder dus zorgen dat de banden tussen familieleden goed zijn zodat deze eventuele support basis niet wegvalt.

Waarde die ik hier zie is familie welzijn en belang.

Een ander punt waarover gesproken is, is het kunnen voorzien in behoefte van het kind. Dit start door de behoefte om alles goed te regelen, zoals meer werken of juist minder werken. Dit voorzien toont zich in zorg en kan visueel worden waargenomen in de producten die de ouders aanschaffen. Het geeft een goed gevoel om spullen te kunnen kopen voor je kind, en hoe beter deze producten hoe beter dit voelt. Het voed het zelfbeeld van de ouders zelf en verhoogt hun status in de ogen van anderen. Dit laatste hang wel af van de soort persoon de ouder is. De één zal meer behoefte hebben aan status dan de ander.

Waarden die je hier terug ziet zijn zelfbeeld en status.

De meest opmerkelijke uitspraak die ik tegenkwam in mijn interviews was deze.
Opvoeden is grenzen verleggen.
De uitspraak is voor mij intrigerend en zet je aan het denken.

Reflectie
Hoewel ik eindwaarden uit mijn interviews voor mijn gevoel wel kan vaststellen vind ik het moeilijk om hier means-end opstellingen te maken. Vandaar deze opstelling van de resultaten. Het zien van attributen en consequenties lukte mij niet echt en zal een punt zijn om aan te werken in de andere laddering interviews die ik moet houden.

zondag 4 september 2011

Archetype en Prénatal

In dit document vind je twee opdrachten terug. De eerste is om bij ieder archetype enkele bedrijven te vinden. De tweede is een analyse van Prénatal, de brand piramide en mogelijke course wijziging.

opdracht1.pdf





donderdag 1 september 2011

Reizen anno 2011

Voor praktijk les moest de reis vastgelegd worden. hier een beeld van wat voor camera's, sensoren etc. ik tegenkom tijdens mijn ritje van of naar huis.